Términos y Condiciones
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Este sitio web ha sido creado con mucho amor y cuidado para ofrecerte productos que acompañen tu camino espiritual y personal. Al navegar en nuestra página y/o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Te pedimos que los leas con calma, ya que son el marco que nos ayuda a mantener una relación clara, segura y respetuosa contigo.
I. QUIÉNES SOMOS
Orit Esencia Lumínica (en adelante “Orit”) es una marca registrada ® con sede en México. Si tienes dudas, siempre puedes escribirnos a nuestro correo: hola@orit.com.mx
II. USO DEL SITIO
– El contenido de nuestra web (textos, imágenes, productos, descripciones) pertenece a Orit y está protegido por derechos de autor.
– Te pedimos que no uses este contenido sin autorización previa.
– El sitio está destinado únicamente a fines personales y no comerciales por parte de los usuarios.
III. PRODUCTOS Y PRECIOS
– Las fotos de los productos son representativas. Ten en cuenta que, al trabajar con materiales naturales como piedras y cuentas, puede haber ligeras variaciones artesanales en color, forma o textura.
– Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
– Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
IV. PROCESO DE COMPRA
El proceso es muy fácil:
1. Elige el producto de tu interés y agrégalo al carrito.
2. Revisa tu pedido antes de confirmar la compra.
3. Realiza el pago a través de los métodos disponibles en la tienda.
4. Recibirás un correo de confirmación de tu compra.
Si notas algún error en tu pedido, escríbenos lo más pronto posible.
V. ENVÍOS Y ENTREGAS
– Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería externa; los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y la paquetería seleccionada, pero siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para que recibas tu pedido lo antes posible.
– Una vez entregado tu paquete a la empresa de mensajería, los tiempos de entrega son responsabilidad de la misma.
– Orit no se hace responsable por retrasos imputables a la paquetería, pero siempre te apoyaremos en el seguimiento.
– Realizamos envíos dentro de México (y próximamente al extranjero).
VI. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
– Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días naturales después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y sin señales de uso.
– Los productos personalizados o digitales no tienen cambios ni devoluciones.
– Si tu producto llegó dañado, contáctanos de inmediato y encontraremos la mejor solución.
– Si quieres cancelar un pedido, escríbenos lo antes posible. Si ya fue enviado, no podremos detenerlo, pero podemos ayudarte con el proceso de devolución.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, imágenes, diseños y productos de Orit son creaciones originales. No está permitido copiarlos, reproducirlos o distribuirlos sin nuestro consentimiento por escrito.
VIII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
– Nuestros productos están diseñados como herramientas espirituales y de bienestar personal, no como sustitutos de tratamientos médicos, psicológicos o profesionales.
– Orit no garantiza resultados específicos, ya que cada experiencia es única y personal.
– El uso de los productos es responsabilidad del cliente.
IX. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes mexicanas. En caso de alguna disputa, nos comprometemos primero a dialogar contigo para resolverla de manera amistosa.
X. MODIFICACIONES
Orit se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, lo notificaremos en el sitio.
CREEMOS EN LA CLARIDAD Y TRANSPARENCIA
Estos Términos y Condiciones buscan darte certeza sobre el uso de nuestro sitio, nuestros productos y la forma en que nos relacionamos contigo.